Einfache Tarife. Keine Überraschungen.

Kündigen können Sie jederzeit auf Ihrer Kontoseite. Ihr Tarif läuft bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiter, danach wechseln Sie automatisch zu Free. Websites werden nie offline genommen oder gelöscht: Websites über dem Free-Limit werden schreibgeschützt, das Plattform-Badge erscheint wieder und eigene Domains werden deaktiviert, bis Sie erneut upgraden.

Wir drosseln, wir sperren nicht. Sind die KI-Credits aufgebraucht, pausiert der Assistent bis zum nächsten Monat. Formulareinsendungen über dem Kontingent werden weiterhin gespeichert und als „über Kontingent“ markiert – lesen können Sie sie nach dem Upgrade. Über dem CDN-Traffic-Kontingent wird Ihre Website gedrosselt (langsamer, aber nicht offline).

Ja. Upgrades gelten sofort; die Differenz verrechnet unser Zahlungsdienstleister anteilig. Der Wechsel von monatlich zu jährlich gilt ab dem nächsten Abrechnungsdatum.

Zahlungen wickelt unser Zahlungsdienstleister als Vertragspartner (Merchant of Record) ab: Karten, PayPal, Apple Pay und Google Pay in den meisten Ländern. Die Umsatzsteuer wird beim Bezahlen berechnet, und nach jeder Zahlung erhalten Sie eine ordnungsgemäße Rechnung per E-Mail.

Volle Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer ersten Abonnementzahlung, ohne Angabe von Gründen. Nach einer Verlängerung können Sie innerhalb von 7 Tagen eine Rückerstattung beantragen, sofern im neuen Zeitraum keine KI-Credits verbraucht wurden. Details finden Sie in der Rückerstattungsrichtlinie.

Ja. Eine Website auf einer cloudeel.com-Subdomain, 20 KI-Änderungen pro Monat, Formulare und Analytics inklusive – mit einem kleinen Badge „Made with Cloudeel“ im Footer. Ohne Zeitlimit, ohne Kreditkarte.

Ja – schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihrer Organisation an [email protected], und wir gewähren Ihnen 50 % Rabatt auf Pro.