Planes sencillos. Sin sorpresas.

Puedes cancelar cuando quieras desde la página de tu cuenta. Conservas el plan hasta que termine el periodo de facturación en curso y después pasas al plan Free automáticamente. Tus sitios nunca se desconectan ni se eliminan: los que superen el límite de Free pasan a solo lectura, vuelve la insignia de la plataforma y los dominios propios quedan desactivados hasta que vuelvas a subir de plan.

Reducimos el servicio, pero no te lo cortamos. Si superas el límite de créditos de IA, el asistente se detiene hasta el mes siguiente. Los envíos de formulario que excedan la cuota se guardan igualmente y se marcan como “fuera de cuota”; podrás leerlos cuando subas de plan. Si superas la cuota de tráfico CDN, tu sitio se sirve más despacio, pero no se desconecta.

Sí. Las subidas de plan se aplican de inmediato y nuestro proveedor de pagos prorratea la diferencia. El cambio de mensual a anual entra en vigor en tu siguiente fecha de facturación.

Los pagos los gestiona nuestro proveedor de pagos, que actúa como vendedor registrado (merchant of record): tarjetas, PayPal, Apple Pay y Google Pay en la mayoría de los países. El IVA o impuesto sobre las ventas se calcula al finalizar la compra, y tras cada pago recibes por correo una factura válida a efectos fiscales.

Reembolso íntegro durante los 14 días siguientes al primer pago de tu suscripción, sin preguntas. Tras una renovación, puedes pedir el reembolso en un plazo de 7 días si no has usado créditos de IA en el nuevo periodo. Los detalles están en la Política de reembolsos.

Sí. Un sitio en un subdominio de cloudeel.com, 20 ediciones de IA al mes, formularios y analítica incluidos, y una pequeña insignia “Made with Cloudeel” en el pie de página. Sin límite de tiempo y sin tarjeta.

Sí. Escríbenos a [email protected] desde el correo de tu organización y aplicaremos un 50 % de descuento al plan Pro.