Mentions légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 septembre 2026 · S'applique à cloudeel.com et dash.cloudeel.com

Cette page est une traduction destinée à faciliter la lecture. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.

Résumé : nous collectons ce qui est nécessaire pour faire fonctionner votre compte et vos sites, nous ne vendons pas de données, les statistiques de vos sites publiés n'utilisent pas de cookies, et vous pouvez exporter ou supprimer vos données à tout moment.

1. Données que nous traitons à votre sujet (titulaires de compte)

Données de compte — adresse e-mail, nom d'affichage, avatar et identifiant du fournisseur de connexion (Google / GitHub) si vous les utilisez ; jetons de session hachés ; hachages d'adresse IP et user-agent pour la sécurité.
Contenus — les sites, textes, images et définitions de formulaires que vous créez, y compris les brouillons et l'historique des versions.
Conversations avec l'assistant — vos messages à l'assistant et les modifications qu'il a proposées, conservés par site pour que vous puissiez consulter l'historique. Ils sont envoyés à nos fournisseurs de modèles d'IA pour générer des réponses ; ces fournisseurs ont l'interdiction contractuelle d'entraîner leurs modèles sur ces données.
Données de facturation — forfait, statut d'abonnement et historique des commandes. Les données de carte sont collectées et stockées par notre prestataire de paiement, jamais par nous.
Données d'usage — crédits d'IA utilisés, nombre de soumissions de formulaires, bande passante, pour le comptage et la prévention des abus.

2. Données sur vos sites publiés (visiteurs)

Statistiques — nos statistiques intégrées enregistrent les vues de page avec un hachage salé, renouvelé chaque jour, de l'IP + user-agent (non réversible, non stocké en clair), le référent, le pays, le type d'appareil et le chemin de la page. Pas de cookies, pas de suivi intersites, aucune donnée personnelle conservée. Les propriétaires de sites ne voient que des agrégats.
Soumissions de formulaires — les données saisies par les visiteurs dans les formulaires sont stockées pour le propriétaire du site, qui en est le responsable de traitement. Nous agissons comme sous-traitant. Chaque site avec un formulaire reçoit automatiquement un avis de confidentialité pour ses visiteurs.
Journaux serveur — notre fournisseur de CDN conserve des journaux d'accès de courte durée pour la sécurité et la capacité.

3. Pourquoi nous traitons des données (bases juridiques)

Exécution de notre contrat avec vous (compte, hébergement, facturation).
Intérêts légitimes : sécurité, prévention des abus et du spam, amélioration du produit à partir de données agrégées.
Obligations légales : archives fiscales et comptables via notre prestataire de paiement.
Consentement, lorsque requis, pour les e-mails marketing — vous pouvez le retirer à tout moment.

4. Sous-traitants

Nous recourons à un petit nombre de prestataires pour faire fonctionner le Service : hébergement cloud et CDN (Cloudflare), hébergement de base de données, e-mail transactionnel, fournisseurs de modèles d'IA pour l'assistant, et prestataires de paiement pour la facturation. Une liste à jour est disponible sur demande. Tous sont liés par des accords de traitement des données.

5. Conservation

Données de compte : jusqu'à la suppression de votre compte, puis 30 jours.
Contenu et versions des sites : selon l'historique de versions de votre forfait ; les sites supprimés sont purgés sous 30 jours.
Statistiques : selon la durée de conservation de votre forfait (30 jours à 3 ans), données agrégées uniquement.
Soumissions de formulaires : jusqu'à suppression par le propriétaire du site.
Archives de facturation : conformément au droit fiscal (généralement 7 à 10 ans), détenues par le prestataire de paiement.

6. Vos droits

Au titre du RGPD, du UK GDPR, du CCPA et de lois similaires, vous pouvez accéder à vos données personnelles, les corriger, les exporter, en limiter le traitement ou les supprimer, et vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime. Utilisez la page Compte pour exporter ou supprimer, ou écrivez à [email protected]. Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez aussi saisir votre autorité locale de protection des données. Nous ne vendons pas d'informations personnelles et ne les utilisons pas pour de la publicité comportementale intercontextes.

7. Transferts internationaux

Les données peuvent être traitées dans des pays autres que le vôtre, y compris les États-Unis, sur la base de clauses contractuelles types ou de garanties équivalentes.

8. Cookies

L'éditeur utilise un cookie de session strictement nécessaire. Le site marketing et les sites publiés n'en déposent aucun par défaut. Les propriétaires de sites qui intègrent des contenus tiers (cartes, vidéos) sont responsables des cookies déposés par ces intégrations.

9. Enfants

Le Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

10. Modifications et contact

Nous vous informerons des changements importants par e-mail. Contact : [email protected].

Autres politiques : Conditions d'utilisation · Confidentialité · Remboursements · Utilisation acceptable. Questions : [email protected]