方案、計費與發票

升級

開啟帳戶與方案（或在達到方案上限時點擊查看方案），選擇 Pro 或 Business 以及月繳或年繳，然後完成結帳。付款成功的那一刻新限額即刻生效；你原本所在的頁面仍可繼續使用。

向我收費的是誰？

付費方案透過付款服務商（我們的登記商戶）銷售：你帳單上的收費名稱會顯示為該服務商的名稱，由他們計算並代收任何增值稅 / 銷售稅，並在每次付款後將合規的稅務發票寄到你的信箱。你也可以在帳戶 → 管理訂閱中下載發票及更新信用卡，該入口會開啟付款服務商的安全客戶門戶。

取消

帳戶 → 管理訂閱，在付款服務商的門戶中取消。在已付費的週期結束前你仍可使用原方案，之後工作區會回到 Free。改變主意了？在週期結束前於同一門戶中恢復續約即可。

降級後會發生什麼

• 網站保持上線。若你的網站數量超過 Free 方案允許的上限，最近編輯過的那個仍可編輯，其餘變為唯讀，直到你升級或刪除部分網站。
• 自訂網域會暫停；網站仍可透過其 cloudeel.site 網址存取。
• 「Made with Cloudeel」標識會重新出現在頁尾。
• 表單送出與流量統計在 Free 限額內繼續運作。

付款失敗

若續約付款失敗，我們會在三天內重試並寄信通知你。到帳戶頁更新信用卡即可解決；否則工作區會降級為 Free——不會刪除任何內容。

退款

首次訂閱 14 天內可退款；續約後若額度未使用，7 天內可退款。詳情請見退款政策。

切換方案或計費週期

從 Pro 升級到 Business 即時生效並按比例計費。從月繳切換到年繳將在下一次續約時生效。若要從 Business 降級為 Pro，請先取消，並在週期結束時訂閱 Pro；或寄信給我們以立即切換。